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IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d)

SHS GmbH

Spiesen-Elversberg
2500 - 3833 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Einleitung

Du liebst kni,lige IT-Probleme, hast Lust auf spannende Projekte und möchtest in einem innovativen Team arbeiten?Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als junges und dynamisches IT-Systemhaus stehen wir für smarte Lösungen, modernste Technologien und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt!

DEINE AUFGABEN

Herausfordernde IT-Probleme meistern

- Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden.

Troubleshooting mit Köpfchen

- Du identifizierst technische Störungen, behebst sie eigenständig und dokumentierst Deine Lösungen.

Wissen weitergeben und Prozesse optimieren

- Du pflegst unser Ticketsystem und unsere Wissensdatenbank, um Kolleg:innen und Kunden bestmöglich zu unterstützen.

- Du bringst Deine Ideen ein, um unsere IT-Prozesse effizienter zu gestalten.

IT-Projekte umsetzen

- Du bist aktiv an der Planung und Einführung neuer Technologien beteiligt.

Zuverlässigkeit zeigen

- Du unterstützt uns in der Rufbereitschaft und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.

Ihr Profil

Das bringst Du mit:- Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien, dazu Grundlagen in Linux.

- Erfahrung in Virtualisierungstechnologien, insbesondere Hyper-V (VMware von Vorteil).

- Netzwerk-Know-how in TCP/IP, DNS, DHCP sowie Routing, Switching und Firewall-Konfigurationen (Sophos-Kenntnisse sind ein Plus).

- Routine im Backup-Management und in der Umsetzung von Disaster-RecoveryKonzepten.

- Gespür für Performance-Optimierung und Fehleranalyse mit LogAuswertungen.

- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Kundenfokus.

- Gute Deutschkenntnisse und einen Führerschein Klasse B.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerktechnik TCP/IP, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Linux, Verzeichnisdienst Active Directory

Unsere Benefits für Dich:

- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung – Deine Zukunft ist uns wichtig.

- Flexibles Arbeiten & Homeoffice – Weil wir wissen, dass Work-Life-Balance zählt.

- Teamevents & ein starkes Miteinander – Ob Grillen, After-Work oder Firmenfeier, wir leben Teamgeist!

- Ergonomischer Arbeitsplatz & Fitnessstudio im Haus – Deine Gesundheit steht bei uns im Fokus.

- Weiterbildung & Karrierechancen – Wir investieren in Deine Entwicklung!

- Modernste IT-Ausstattung – Hochwertige Laptops und Mobile Devices gehören bei uns zum Standard.

Bist Du dabei?

Dann bewirb Dich ganz unkompliziert per Mail: [email protected] freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Mit der Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens speichern und nutzen.

Weitere Infos findest Du hier.

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Veröffentlichtvor 7 Tagen
Läuft abin 8 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
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