Einleitung

Als familiengeführtes mittelständisches Traditionsunternehmen beliefern wir unsere Kunden im gesamten Nordwesten mit Tabakwaren und Raucherbedarfsartikeln. Mit mehr als 4.500 Zigarettenautomaten und 1.000 Großhandelskunden ist die Hinrich Wolters GmbH einer der

bedeutendsten Tabakwarendienstleister Norddeutschlands.

Als verlässlicher Partner legen wir großen Wert auf Servicequalität, Termintreue und Kundenzufriedenheit. Damit alles weiterhin rund läuft, suchen wir Dich zur Verstärkung in der Auftragsannahme & Retourenabwicklung.

Dein Aufgabengebiet:

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen über verschiedene digitale Kanäle (z. B. per Webshop, E-Mail)

• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im Warenwirtschaftssystem

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen in enger Abstimmung mit dem Lager

• Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Gutschriften

• Unterstützung bei der Auftragskoordination

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Ihr Profil

Dein Profil:• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Büromanagement)

• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Kundenservice wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und EinsatzbereitschaftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Großhandel

Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Retourenbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Microsoft Office, Sachbearbeitung

Wir bieten:

Standort: Bremen | Start: ab sofort | Art: Vollzeit• Firmenfitness

• Kostenloses Wasser & Kaffee

• Obstkorb

• Erfolgreiches Familienunternehmen

• Kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien

Kontakt

Fühlst Du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail als

PDF-Datei an: [email protected].

Hinrich Wolters GmbH

Personalabteilung

Am Rönnebecker Hain 1

28777 Bremen

Weitere Informationen über uns findest Du unter: www.tabakwolters.de.