Einleitung

Als Allison GmbH und Teil der Wonderland Nurserygoods Gruppe vermarkten und verkaufen wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden durchdachte Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco, die nicht nur ihren Zweck erfüllt, sondern auch als optischer Hingucker und zuverlässiger Partner für alle Eltern punktet. Dabei steht eines für uns stets im Vordergrund: die Sicherheit und Geborgenheit der Kinder.

Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal bei Mannheim wirst und bei uns in Vollzeit als Mitarbeiter im Kundenservice/Auftragsabwicklung (m/w/d), einsteigst. Du hast Lust, zu zeigen, was Du kannst? Dann komm als Verstärkung in unser Customer & Consumer Service Team.

Mitarbeiter im Kundenservice/Auftragsabwicklung (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben bei uns:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikations-kanälen
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem (SAP)
• Organisation und Koordination der termingerechten Lieferungen sowie Koordination von Messetransporten
• Erstellung von Lieferscheinen
• Abstimmung und Kommunikation mit Spediteuren und Lieferdienstleistern
• Überwachung des gesamten Lieferprozesses und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Mengendifferenzen und Retouren-Meldungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, z. B. als Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
• Ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick in Deutsch und Englisch
• Offene, positive Art und Empathie
• Stark ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns:

• Die Grundlagen: Du erhältst eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und hast flexibel Arbeitszeiten.
• Mit viel Unterstützung an den Start gehen: Es erwartet dich ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!
• Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem nachhaltigen Bürogebäude mit einem modernen Raumkonzept, das Kreativität und Teamarbeit fördert.
• Start-Up Flair trifft auf etabliertes Unternehmen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem tollen Teamspirit – und das alles als integrierter Teil eines global operierenden, nicht-börsennotierten Konzerns.
• Rundum gut versorgt: Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung, Firmenevents, attraktive Angebote rund um unsere Produkte, Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote, Bikeleasing-Option und vieles mehr.

Genau die Herausforderung, die du suchst? Klasse. Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Lass uns deine Bewerbungsunterlagen unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular zukommen! Sag uns darin doch bitte auch, wann du bei uns anfangen kannst und in welchem Rahmen sich deine Gehaltsvorstellung bewegt.

JETZT BEWERBEN!

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei Katja Diemer, HR Business Partner, Telefonnummer 06233-3040-232.

Allison GmbH

Adam-Opel-Straße 21

67227 Frankenthal