Einleitung

Die Noris Tabak & Convenience GmbH ist ein stetig wachsender Großhändler für Tabakwaren, Getränke, Süßwaren und weitere Ergänzungssortimente mit Hauptsitz in Nürnberg.

Für den Ausbau unseres internen Call Centers suchen wir daher einen engagierten

Call Center Agent (m/w/d)

mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,50 Stunden (Vollzeit) oder in Teilzeit (Stunden auf Wunsch).

Das Anforderungsprofil umfasst u. a. folgende Aufgabengebiete:

- Betreuung der Bestandskunden

- Lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

- Umsetzung und Planung von Inbound- & Outbound-Aktivitäten

- Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz telefonisch & schriftlich

- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten

- Fachübergreifende Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Ihr Profil

Ihr Profil:- Lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

- Freude am Telefonieren und verkaufen

- Hohe Kunden-, Mitarbeiter- und Serviceorientierung

- Gute EDV-Kenntnisse

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound)

Was wir Ihnen bieten:

- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen

- Firmenparkplatz und Tiefgarage

- Weihnachts- und Urlaubsgeld

- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

- Vergünstigter Personaleinkauf

- 30 Tage Urlaub

- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen mit Perspektiven

Uns ist besonders wichtig, dass Sie sich und Ihre Ideen gerne mit einbringen und die Motivation mitbringen neue Strukturen und Prozesse sowie die Betreuung der Bestandskunden zu entwickeln und zu gestalten.

Kontakt

Bitte teilen Sie uns Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren möglichen Eintrittstermin mit.

Bewerbungen bitte vorzugsweise per Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!