Einleitung

Arbeitgeber: DJH Landesverband Baden-Württemberg e.V.

Einsatzort: 75175 Pforzheim

Seit über 100 Jahren vertritt das DJH Baden-Württemberg Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 44 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg.

Die Jugendherberge Burg Rabeneck Pforzheim ist mit 96 Betten in 27 Zimmern ausgestattet. Seit 2016 wird die Jugendherberge mit der Jugendherberge Karlsruhe als Tandem-Leitung geführt. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien, und Seminargruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich Gäste in unserer Jugendherberge wohlfühlen.

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht 12:30 - 20:00 Uhr) bzw. Teilzeit (20 Std. von 14:00 - 20:00 Uhr)

Ihre Aufgaben

• Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Telefondienst.
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
• Vorbereitung von Gruppenanreisen und Erstellung der Gruppenrechnungen.
• Kleinverkauf.
• Bei Bedarf Unterstützung im Tagungsservice und Housekeeping.

Ihr Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung.
• Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und Lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus.
• EDV-Kenntnisse (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche auch am Wochenende.