DEINE AUFGABEN

Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest Du Systemstörungen und Konfigurationsanfragen der Kunden für unser Produkt KIX.

Du unterstützt unsere Kunden proaktiv, indem Du Fehlermeldungen prüfst sowie regelmäßige Systemwartungen und Betriebssystem-Updates durchführst.

Neben dem Einspielen von neuen KIX-Versionen stehst Du als kompetenter Ansprechpartner der Community im KIX-Forum zur Verfügung und bietest dort Hilfe zur Selbsthilfe an.

WAS DU MITBRINGST

Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und bringst sicheres IT-Verständnis mit.

Codes zu lesen und zu verstehen stellt für Dich keine Herausforderung dar, außerdem bist Du erfahren im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen.

Du drückst Dich sicher in Deutsch aus, besitzt Grundkenntnisse in Englisch und hast Spaß an technischer Wissensvermittlung und Kundenberatung.

Du möchtest gern ein Teil von etwas Großem sein und einen Beitrag zu einem Produkt leisten, mit dem Du Dich identifizierst.

WAS WIR BIETEN

Arbeitsort: Schönherrstraße 8, 09113 Chemnitz Beschäftigungsverhältnis: z Vollzeit, Teilzei Einstellungstermin: it nächstmögli ch

eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst

kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst

umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten

einen sicheren Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Büro sowie flexible Arbeitszeiten, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen

Homeoffice-Möglichkeit als ein fester Bestandteil unserer Arbeitsphilosophie

offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu dem nächsten Team-Event erwarten