Das im Landhausstil erbaute Privathotel ATLANTIC Hotel Landgut Horn mit 106 individuell eingerichteten Hotelzimmern begrüßt Sie im grünen Gürtel Bremens. Genießen Sie die beeindruckende architektonische und persönliche Atmosphäre dieses Bremer Hotels und erfahren Sie echte bremische Gastfreundlichkeit. Die großzügige Gartenanlage des Hotels Landgut Horns und das üppige Grün im ganzen Hotel lassen die Nähe zur Stadt Bremen vergessen.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Was erwartet Sie?

• Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
• Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam
• Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
• Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check in und Check out
• Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

Was wir uns wünschen?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
• Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie in der Position selbstverständlich
• Identifikation mit den Unternehmenswerten
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Interessiert?

ATLANTIC Hotel Landgut Horn c/o ATLANTIC Hotels Management

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

Deutschland