An Accor Hotel

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Operative Leitung deiner Schicht im Bankett- und Veranstaltungsbereich – du behältst alle Abläufe im Blick und stellst einen reibungslosen Eventverlauf sicher

• Sicherstellung unserer greet-Service- und Qualitätsstandards bei Tagungen, Meetings, Caterings und Veranstaltungen

• Führung, Motivation und Anleitung des Bankett-Teams während deiner Schichten

• Unterstützung bei der Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender im Veranstaltungsservice

• Enge Zusammenarbeit mit Küchenchef, F&B, Front Office, Sales, Housekeeping und der Standortleitung

• Verantwortung für den Auf- und Abbau von Veranstaltungsräumen inklusive Bestuhlungsplänen, Technik-Check und Detailkontrolle

• Sicherstellung einer professionellen Betreuung von Gruppen, Firmenkunden, VIPs und Veranstaltern

• Verantwortung für Tagesabschlüsse, Kassenführung (bei F&B-/Eventverkauf) und relevante Dokumentationen

• Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (Hygienevorschriften, Sicherheit, Arbeitsschutz, Veranstaltungsrichtlinien)

• Aktive Mitgestaltung und Optimierung der Abläufe im Bankettbereich sowie Mitarbeit bei neuen Konzepten und Eventideen

• Persönliche Ansprechperson für Veranstalter, Kunden und Gäste – du löst Herausforderungen schnell und professionell

• Enge Koordination mit anderen Abteilungen, um einen perfekten Ablauf vor, während und nach den Veranstaltungen zu gewährleisten

Das bist du:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Restaurantfach oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bankett-, Event- oder F&B-Bereich – idealerweise bereits mit erster Führungsverantwortung

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine natürliche Gastgebermentalität

• Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und Freude an der Durchführung von Veranstaltungen

• Ein sicheres, professionelles Auftreten sowie ein hoher Anspruch an Service und Qualität

• Belastbarkeit und Flexibilität – besonders bei parallel laufenden Events oder kurzfristigen Änderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse im Gästekontakt sind von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in unseren Hotels – weltweit

• Fahrtkostenzuschuss bzw. Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

• Kostenlose Mahlzeiten während deiner Pausen

• Starke Entwicklungsmöglichkeiten in einer international wachsenden Hotelkette

• Regelmäßige Trainings, Workshops, Team-Events und Mitarbeiterfeiern

• Eine echte Feedback- und Ideenkultur, in der deine Vorschläge gehört werden

• Mitarbeiterzimmer im Hotel – auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit

• Übertarifliche Bezahlung und faire Rahmenbedingungen

Interessiert?

greet

Hilpertstraße 27

64295 Darmstadt

Deutschland