Das Hotel IV Jahreszeiten Lübeck ist, neben unseren Häusern in Zingst und Kühlungsborn, Teil der Ostseehotelkette Vier Jahreszeiten Hotels und gehört zum Unternehmensverbund Vivaldi AG.

Das 4-Sterne Hotel ist nur unweit von der historischen Lübecker Altstadt entfernt und verfügt über 105 modern gestaltete Gästezimmer in verschiedenen Kategorien. Das benachbarte Viva Hotel by IV Jahreszeiten mit insgesamt 52 Hotelzimmern und einem Veranstaltungsbereich mit Platz für bis zu 250 Personen bietet Möglichkeiten für Tagungen und Events auf hohem Niveau.

Das im 8. Stock gelegene Restaurant „Highlight“ bietet nicht nur unseren Gästen,

sondern auch unseren Mitarbeitenden einen atemberaubenden Blick über Lübeck. Hier verwöhnt unser großartiges Team unsere Gäste mit vielfältiger Gastronomie und Service auf hohem Niveau.

Wir freuen uns, wenn auch du Teil unseres Teams werden möchtest und so dazu beiträgst, unseren Gästen einen traumhaften Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten.

Anstellungsart: Vollzeit

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Freundliche und aufgeschlossene Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich sowie einer hohen Gästezufriedenheit
• Erstellung von Dienstplänen für dein Team
• Durchführung und Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Management, um unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen
• Verantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der Rezeption durch Schulungen, Teamaktivitäten und Auswertung von Gästefeedback

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, sodass du Sicherheit, Fachwissen und ein gutes Gespür für Gästewünsche mitbringst

Gute EDV-Kenntnisse – Erfahrung mit Protel ist schön, aber kein Muss

Herzlichkeit & Präsenz: Du strahlst Ruhe, Professionalität und Wärme aus – und gibst dem Team damit Orientierung

Führungsstärke mit Herz: Du leitest ein junges Team mit Klarheit, Empathie und der Fähigkeit, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln

Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, mit der du Abläufe im Blick behältst und ein reibungsloses Miteinander ermöglichst

Offene und wertschätzende Kommunikation, die Vertrauen schafft und für ein gutes Teamgefühl sorgt

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in all unseren Hotels
• JobRad: Wunschrad leasen und fit, günstig & nachhaltig unterwegs sein
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Bis zu 1.000 € Prämie für Deine Empfehlung
• Teamevents & Sommerfest: Bis zu vier Team-Events im Jahr plus ein großes Sommerfest
• Betriebliche Altersvorsorge: Übergesetzlicher Zuschuss für Deine Zukunft
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
• Karriere & Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Tolles Team & Verpflegung: Familiäre Atmosphäre und frische, kostengünstige Küche direkt im Haus

Interessiert?

Hotel IV Jahreszeiten Lübeck

Bei der Lohmühle 27

23554 Lübeck

Deutschland