Wir sind eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 23 Vertriebsgesellschaften in Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien und Australien und beschäftigen insgesamt über 1.350 Mitarbeitende, davon mehr als 950 am Stammsitz in Rosenfeld. Wir sind Weltmarktführer unserer Branche und exportieren unsere Produkte in über 120 Länder. Die Schwerpunkte unserer Fertigung sind Stanz- und Umformtechnik, Schweißen und Montage sowie Kunststoffverarbeitung und Polyurethanfertigung. Unsere Kunden sind überwiegend Industriefirmen, die unsere Produkte in ihre Erzeugnisse einbauen sowie der technische Fachhandel.
Eine seriöse, dynamische Geschäftspolitik, die Qualität unserer Produkte und ein gutes Betriebsklima sind die Grundlagen unseres anhaltenden Erfolges. Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als
CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce
Ihre Aufgaben
Implementierung, Betreuung und nachhaltige Weiterentwicklung der Lösung von Salesforce als neue CRM-Plattform in der Blickle-Gruppe
Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung, Analyse, Konzeption und Priorisierung der Anforderungen an das CRM-System
Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der CRM-Prozesse sowie Unterstützung bei den Rollouts der Salesforce-Plattform in unseren 23 internationalen Vertriebsgesellschaften
Testen, Dokumentieren sowie Durchführung von regelmäßigen Schulungen der CRM-Anwenderprozesse (remote und vor Ort)
Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für die User und Sicherstellen einer effektiven Nutzung des CRM-Systems
Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Fachabteilungen und der IT-Abteilung in einem cross-funktionalen Team zur Optimierung der CRM-Prozesse
Kompetenter Ansprechpartner für alle Nutzer national und international
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie in der Implementierung von CRM-Systemen
Erfahrung mit kundenorientierten Prozessen, wie z.B. Vertrieb, Marketing und / oder Service
Erfahrung im Projektmanagement sowie eine selbstständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Reisebereitschaft
Unser Angebot
Kommen Sie an: Individuelle Einarbeitung in das entsprechende Aufgabengebiet
Gestalten Sie Ihre Zukunft: Mit spannenden Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Blickle Academy
Profitieren Sie von: Vielfältigen Mitarbeiterangeboten, wie Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits, kostenfreie Wasserspender und einem abwechslungsreichen Speisenangebot im neuen, schönen Blickle-Betriebsrestaurant
Bleiben Sie flexibel: Mit dem Blickle-Gleitzeitmodell und flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeoffice-Regelung
Wir sichern Sie ab: Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten und gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe
Wir bieten Ihnen: Eine angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage, eine faire Überstundenregelung und die Blickle Erfolgsprämie
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann
freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben,
Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bitte in unserem Karriereportal zusenden. Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Wenzler (Telefon: 07428 932-198) gerne zur Verfügung.