Wir entwickeln und fertigen Spritzgießformen und Heißkanalsysteme zur Herstellung hochpräziser Kunststoffprodukte. Führende Unternehmen in den Bereichen Medical, Personal Care und Packaging vertrauen uns.

Unser Wachstumsmotor ist unsere Passion für technische Lösungen und das Know-how von über 600 Mitarbeitern in Europa, USA und Asien.

In diesem spannenden internationalen Umfeld erwarten Sie hervorragende Perspektiven.

Gestalten Sie unsere Zukunft mit!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.01.2026 eine/einen

Project Manager After Sales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kalkulation und Erstellung von Reparatur- und Serviceangeboten, einschließlich technischer Beschreibungen

• Überwachung von Aufträgen (technisch, administrativ, Lieferzeiten und Kundenkontakt)

• Intensive After Sales Betreuung ausgewählter Kunden

• Analyse der Kundenbedürfnisse und anschließende Umsetzung individueller Konzepte

• After Market- und Service-Produktverkauf

• Unterstützung bei After Market- / After Sales Strategien und -Prozessen

• Projektleitung ausgewählter Fälle im Bereich technischer Support, Reklamationen und

  Kundenzufriedenheit

• Interne und externe Vorbereitung, Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Problemlösungsorientiertes Arbeiten mit hohem technischem Verständnis und

  Kundenorientierung

• Systematische Ursachenanalyse und Definition nachhaltiger Korrekturmaßnahmen sowie

  Dokumentation der Ergebnisse

• Überprüfung der Umsetzung und Wirksamkeit der definierten Korrekturmaßnahmen beim

  Kunden vor Ort

• Koordination mit den entsprechenden Abteilungen

• Bearbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. Stellungnahme gegenüber dem Kunden

• Teilnahme an Kundenmeetings online sowie beim Kunden vor Ort

• Erstellung von technischen Kundenberichten und Analysen

Ihre Qualifikationen

• Technische Ausbildung (z. B. Feinmechaniker / Verfahrensmechaniker) in Kombination mit kaufmännischer Erfahrung oder adäquater Berufserfahrung
• Erste Projekterfahrung wünschenswert
• Versierter Umgang mit einem ERP-System sowie dem MS Office-Paket
• Gute Englischkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Überzeugungs- sowie Entscheidungskraft
• Hoher Teamgeist, Belastbarkeit und Kooperationsbereitschaft
• Hohe Flexibilität, um sich schnell an neue Prozesse, Verfahren, Bedingungen, etc. anzupassen
• Reisebereitschaft (ca. 10%), um Projekte bei Kunden vor Ort zu begleiten
• Ausgeprägte Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise sowie gutes Selbst-Management

Die Tätigkeit kann neben dem Standort Bahlingen teilweise remote ausgeführt werden.

Was wir bieten

• Individuelle Weiterbildungs- / Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Bikeleasing/Hansefit
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebseigene Kantine / Zuschuss uum Mittagessen
• Saubere und klimatisierte Arbeitsumgebung
• Altersvorsorgewirksame Leistungen (Avwl)
• Zuschuss Kinderbetreuung

Weitere Informationen

Wenn Sie sich in dieser Stellenbeschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme über unser Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Recruiting-Team der Otto Männer GmbH:

Sabrina Thimm

[07663 609 211](tel:07663 609 211)

[email protected]

www.maenner-group.com/karriere