Einleitung

Arbeitgeber: Serviscope AG

Einsatzort: 18055 Rostock

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

• Serviscope AG
• vor Ort in Rostock
• Teilzeit
• Festanstellung

Ihre Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische Kundenanliegen.
• Du unterstützt bei Themen wie Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
• Du koordinierst Termine mit Bankberatern.

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung.
• Du hast die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.