Einleitung

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen qualifizierten Serviceberater für unser Mercedes-Benz Autohaus.

Ihr Aufgabengebiet umfaßt die folgenden Tätigkeiten:

- Kompetente Beantwortung von technischen Fragen

der Kunden- Auftrags- und Fahrzeugannahme PKW und

Nutzfahrzeuge

- Auftragsbearbeitung

- Erstellen von Kostenvoranschlägen

- Durchführen der Endkontrolle und Erledigung von

Probefahrten

- Bearbeitung von Kundenreklamationen

- Koordinierung von Werkstattterminen

- Telefonakquisition

Anforderungen an den Bewerber:

Zwingend erforderlich ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk. Die Führung des Meistertitels im Kfz-Handwerk wäre wünschenswert. Sie sollten mind. 25 Jahre alt sein und über eine mehrjährige Berufserfahrung verfügen.

Wir legen großen Wert auf

- Organisationstalent

- KontaktfreudigkeitGrundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Marketing

Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugbau, -technik

Zwingend erforderlich: Kundendienst, Qualitätsmanagement, Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Reklamationsbearbeitung, Garantieleistungen, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung

Wir bieten

Arbeitszeiten: 40 Wochenstunden Tägliche Arbeitszeit von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr