Einleitung

TRITT UNSEREM TEAM BEI ALS

Mitarbeiter Service Center (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Service Center (m/w/d), die Freude daran hat, Menschen zu unterstützen und mit Professionalität sowie Herz zu überzeugen.

DEINE AUFGABEN

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du bearbeitest Anfragen zuverlässig, findest Lösungen und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kundschaft positive Erfahrungen mit unserem Unternehmen verbindet.

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen in Deutsch und Englisch
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten (z. B. Helmdaten) im ERP-System
• Unterstützung bei Messen und Händlerevents

DAS BRINGST DU MIT

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (B2)
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsgeschick und Redegewandtheit
• Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
• Berufserfahrung im After Sales Bereich
• Kaufmännische Ausbildung
• Vertraut mit allen gängigen MS Office Anwendungen
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise proAlpha)

„Bitte beachte, dass diese Position ausschließlich in Präsenz am Standort Magdeburg ausgeübt wird.

DAS BIETEN WIR DIR

Standort: Magdeburg, Deutschland Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Dein Können einbringen und weiterentwickeln kannst.

Du wärst gerne Teil unseres Teams?

Dann schau dir an, was dich Großartiges erwartet.

• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitregelung und Stundenkonto
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte, bspw. Motorradhelme
• Kostenloser Leihservice für Motorradhelme
• Mitarbeiteraktionen über Ticketsprinter
• Kostenlose Parkplätze
• Zuzahlung zum Fitnessstudio
• Gutscheinkarte
• Kantine, Snackautomaten, Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
• Hohe Arbeitssicherheitsstandards und klimatisierte Arbeitsplätze

Kontakt

HAST DU NOCH FRAGEN?