Einleitung

Arbeitgeber: point S Deutschland GmbH

Einsatzort: 64372 Ober-Ramstadt

point S ist Deutschlands größte unabhängige Reifen- und Auto-Service-Kooperation und gehört zum weltweit operierenden point S Netzwerk mit über 6.376 Servicecentern in 51 Ländern. Darüber hinaus betreiben wir als Franchisegeber das Werkstattkonzept „AUTOMEISTER“ mit über 2.300 Standorten in Deutschland und weiteren 50 Stationen in Europa. Unser Standort in Ober-Ramstadt übernimmt zentrale Aufgaben wie Zentralfakturierung, Verwaltungs-, Marketing- und Logistikdienstleistungen für unsere Kooperationsbetriebe.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Servicepartner im Bereich Großhandel
• Bearbeitung von Reklamationen (Produkt, Lieferung, Abrechnung)
• Unterstützung bei Bestellvorgängen: Abstimmung mit Großhändlern, Disposition und Nachverfolgung
• Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Dokumentation der Bearbeitungsprozesse im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Spedition, Einzel-/Großhandel oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Systemen; Erfahrung mit SAP/ERP-Systemen ist von Vorteil
• Hohe Service- und Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an.

point S Deutschland GmbH

Frau Katja Knabe-Reifke

Röhrstr. 7

64372 Ober-Ramstadt

[email protected]

Personalvermittler und Zeitarbeitsfirmen werden höflich darum gebeten, von Akquisitionsanrufen oder direkten Kandidatenvorschlägen Abstand zu nehmen.