Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für die professionelle Bearbeitung ausgewählter telefonischer und schriftlicher Anfragen
• weiterhin prüfst und erfasst  Dueingehende Daten z.B. Stammdaten, Zählerstände, Rechnungen uvm.
• unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich
• für die systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge bist Du verantwortlich

Profil

• Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• mit Fachkenntnissen in der Energiewirtschaft kannst Du punkten
• Du arbeitest gerne im Team und siehst dich als Dienstleister
• Empathie und Serviceorientierung bringst Du mit. Das ist uns wichtiger als eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung.

Benefits

• mobiles Arbeiten möglich
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG • Frau Sandy Richter

Gartenfelder Str. 29-37 • 13599 Berlin • Telefon: 030 3480660 • [email protected] • www.dialocx.de