Einleitung

Wir sind ein herzliches und dynamisches Reisebüro in Karlsruhe-Grötzingen und über die Ortsgrenzen hinaus, für unseren exzellenten Service bekannt. Unser Ziel ist es jeden Tag unseren Kunden unvergessliche Urlaubserlebnisse zu ermöglichen. Dafür suchen wir Dich als Verstärkung in Teilzeit (mind. 21 Std./Woche)!

Deine Aufgaben:

- Du berätst und betreust unsere Kunden bei der Reiseplanung und Reisebuchung

- Du verkaufst Pauschalreisen, Kreuzfahrten und weitere Reiseleistungen

- Du erstellst und bearbeitest Reiseangebote und -buchungen

- Du pflegst und verwaltest unseren Kundenstamm

- Du unterstützt uns bei der Büroorganisation

Ihr Profil

Dein Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)

- Quereinstieg: Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Touristikbranche ist ein Plus

- Du bist kunden- und serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen

- Du bist sicher im Umgang mit den Systemen (myJack/Iris+/Bistro/Paxlounge)

- Du bist zuverlässig, teamfähig und arbeitest gerne selbstständig Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Digitales Check-in, Textverarbeitung Word (MS Office), Gruppenreisen, Individualreisen, Reklamationsbearbeitung, Reiserecht

Erweiterte Kenntnisse: Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Flugtouristik

Expertenkenntnisse: Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kundenberatung, -betreuung, Reisevermittlung, Schiffstouristik, Kreuzfahrten, Zielgebietskenntnisse, Verkauf, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Pauschalreisen

Was wir bieten:

- Attraktive Vergütung und Urlaubszeiten

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem tollen Team

- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben

- Ein modernes Büro mit aktueller Technik von Apple

- Ergonomische Büroeinrichtung

- Regelmäßige Schulungen und Inforeisen

- Mitarbeitervergünstigungen

- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in Grötzingen

- Entspannte Öffnungszeiten nur von Montag bis Freitag

Bewirb Dich jetzt:

Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse usw.) per Mail an:

[email protected]