Reden, Schreiben und vor allem: Zuhören – das ist unser Job!

Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.03.2026 bundesweit und regional, Sachbearbeiter (m/w/d) für den Unternehmensbereich telefonischer ADAC Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten telefonisch eingehende Kundenanliegen bedarfsorientiert zur ADAC Mitgliedschaft und zu den ADAC Versicherungen
• Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und die Vertragsbearbeitungen durch
• Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei

Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?

• Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit dem PC
• Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
• Auslandstätigkeit ist nicht möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s,
• Sie sind zu unseren Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 18:00 Uhr

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
• Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung  vor Ort von 02.03.2026 bis 06.03.2026 sowie von 09.03.2026 bis 13.03.2026, sowie stetige Begleitung durch fachliche Mitarbeiter
• Telefonisches Vorstellungsgespräch
• Befristete Anstellung für 12 Monate (6 Monate Probezeit)
• Die Kosten der Bahnfahrt und Übernachtung incl. Frühstück (ohne Verpflegungskosten) während der Einarbeitung tragen wir
• Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
• Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
• Attraktive jährliche Sondergratifikation
• Situative Benefits wie Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
• Gesundheitsmanagement
• ADAC & GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen, sowie Fahrradleasing
• Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903- 6010.

Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH

Personalabteilung

Messestraße 8

94036 Passau

www.gks-passau.de