Wer wir sind:

Wir sind ein einfühlsames und engagiertes Bestattungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Trauernden. Mit Respekt, Empathie und Professionalität stehen wir Angehörigen in schweren Zeiten zur Seite. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und strukturierte Bürokraft (m/w/d), die unsere organisatorischen Abläufe im Hintergrund unterstützt und einen wichtigen Beitrag zu unserer Arbeit leistet.

Ihre Aufgaben:

•Telefonische und persönliche Betreuung von Angehörigen und Geschäftspartnern

•Terminplanung und -koordination (Trauerfeiern, Beisetzungen, Abholungen etc.)

•Allgemeine Büroorganisation und Verwaltung

•Erstellung von Trauerdrucksachen und Formularbearbeitung

•Korrespondenz mit Ämtern, Friedhöfen, Krankenhäusern und Versicherungen

•Pflege von Kundendaten und Aktenarchivierung

•Unterstützung bei der Abwicklung von Formalitäten im Trauerfall

Ihr Profil

Ihr Profil:•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

•Souveräner Umgang mit sensiblen Themen und belastbaren Situationen

•Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Diskretion

•Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

•Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

•Freundliches Auftreten, auch in schwierigen Gesprächssituationen

•Idealerweise Erfahrung im Bestattungswesen oder in einem vergleichbaren BereichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten Ihnen:

•Einen sinnstiftenden Arbeitsplatz in einem familiären Team

•Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag

•Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

•Flexible Arbeitszeiten nach Absprache

•Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Berufsfeld