Ihre Aufgaben

Stellenbeschreibung: Deine Mission:Du bist die Stimme und das Gesicht zu unseren Kunden nach dem Projektstart – und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren KI-Lösungen ziehen.Deine Aufgaben:-Onboarding neuer Kunden und Schulung zu KI-Tools

-Beantwortung von Support-Anfragen (per Chat, E-Mail, Video)

-Sammeln von Kundenfeedback und Weitergabe ans Entwicklungsteam

-Unterstützung bei der Implementierung von Anpassungen

-Proaktive Kundenpflege zur Förderung von Upsells

Ihr Profil

Dein Profil:-Erfahrung in Kundenservice oder Account Management

-Technikaffinität und Lernbereitschaft für neue KI-Tools

-Geduld, Empathie und lösungsorientiertes Denken

-Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und gerne Englisch)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten:

Weitere Berufsbezeichnung:

Kundenservice; Kundenbetreuung; Support-Arbeit mit modernster KI-Technologie

-Enges Arbeiten mit einem motivierten Team

-Flexible Arbeitsgestaltung