Einleitung

Arbeitgeber: Redcare Pharmacy N.V.

Einsatzort: 47051 Duisburg

Wir suchen dich als PTA (m/w/d) für unser Pharma Service Team an unserem Standort in Duisburg. In einem internationalen und dynamischen Apothekenumfeld arbeitest du mitten im Geschehen – mit viel Verantwortung, Abwechslung und Raum, dich fachlich einzubringen. Für deinen Einstieg bei uns erhältst du einen Startbonus in Höhe von 3.000 €. Falls ein Umzug erforderlich ist, unterstützen wir dich zusätzlich finanziell.

Ihre Aufgaben

• Mit deiner Expertise gibst du einen umfänglichen und hervorragenden pharmazeutischen Service in telefonischer und schriftlicher Beratungsform zur geeigneten Selbstmedikation, verschreibungspflichtigen Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten.
• Du überprüfst die Rezepte, auch im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.
• Du bist Ansprechperson in verschiedenen pharmazeutischen Belangen, wie die Durchführung von Medikationsanalyse und die Beantwortung von Kundenanfragen.
• Du kommunizierst mit unseren Kund:innen via Telefon, E-Mail, als auch Chat-Funktion und stellst nach Beschwerdeermittlung und Beratung passende Informations-Materialien für die Kund:innen zur Verfügung
• Du arbeitest stetig im engen Austausch mit allen pharmazeutischen Teams und kannst mit deinem Input an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe mitwirken.

Ihr Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene PTA-Ausbildung.
• Deine Leidenschaft für kompetente pharmazeutische Beratung zeichnet dich aus.
• Kundenkommunikation, insbesondere am Telefon, liegt dir - du trittst serviceorientiert, freundlich und sicher auf.
• Du arbeitest strukturiert, genau und verantwortungsbewusst, mit einer schnellen Auffassungsgabe und viel Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du ebenso mit wie Routine im Umgang mit pharmazeutischen Systemen und MS Office.

Wir bieten

• Startbonus in Höhe von 3000.
• Urlaubsgeld: Wir bieten dir pro Jahr eine Urlaubsgeldauszahlung von 8 % deines jährlichen Bruttogehalts.
• Betriebliche pharmazeutische Altersvorsorge: Deine Zukunft ist uns wichtig, daher bieten wir dir eine ausgezeichnete betriebliche pharmazeutische Altersvorsorge an.
• Sport & mentale Gesundheit: Wir haben einen eigenen Fitnessraum , den du während deiner Pause oder vor/nach der Arbeit nutzen kannst. Daneben kannst du schnelle und professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen um deine mentale Gesundheit zu stärken und zu erhalten.
• Arbeitszeitmodelle: Deine Arbeitszeiten sind im Rahmen unseres Schichtmodells klar strukturiert, gut planbar und werden rechtzeitig im Voraus mitgeteilt.
• Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich über eine Duzkultur ohne „Kittel“ und einen ergonomischen Arbeitsplatz.
• Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Mitarbeiter:innen Empfehlungen werden mit einer Bonuszahlung belohnt. Denn du weißt am besten, wer zu uns passt!