Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Night Auditor, die unser Team und unsere Gäste begeistert.

Über uns:

Die ebenso reizende wie prachtvolle Altstadt der badischen Metropole liegt praktisch vor der Haustür. Alle 117 Zimmer des 3-Sterne Superior Mercure Hotels Freiburg am Münster sind klimatisiert. Unser Haus ist Green Key und VDR-zertifiziert und die drei Tagungsräume eignen sich für Veranstaltungen mit bis zu 140 Personen.

Der Hauptbahnhof ist nur 1 km entfernt und bis zur A5 sind es ca. 8 km.

Das gesamte Hotel wurde im Jahr 2018 renoviert.

Wir sind ein Hotel mit einem jungen dynamischen Team, stets motiviert neue Maßstäbe in der Gastfreundschaft zu setzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Dein Aufgabenbereich:

• Herzlicher Empfang und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Kassenführung
• professionelles Beschwerdemanagement
• Angebot der ALL Kundenkarte an unsere Gäste

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung gesammelt
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
• Du arbeitesst arbeitest eigenständig und besitzt Verantwortungsbewusstsein
• Du bist nicht so leicht aus der Fassung zu bringen
• Du hast Spaß an Fremdsprachen
• Du arbeitest auch mal, wenn andere frei haben

Sie profitieren bei uns von

Noch nicht überzeugt? Na gut…wir bieten Dir darüber hinaus:

· Eine freiwillige Jahresprämie

· Freiwilliges übertarifliches Weihnachtsgeld

· Übertarifliches Gehalt inklusive Urlaubsgeld

· Vermögenswirksame Leistungen

· Weiterbildungsmöglichkeiten in der Académie von Accor

· Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe

· Uniform und Reinigung dieser auf Hotelkosten

· Günstige Mitarbeiterverpflegung

Interessiert?

Mercure Hotel Freiburg Am Münster

Auf der Zinnen 1

79098 Freiburg

Deutschland