Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) gestaltet die Mobilität von morgen – für Millionen von Menschen in der Region. Durch zukunftsorientierte Mobilitätslösungen, starken Partnerschaften, innovativen Ansätzen und konsequenter Digitalisierung setzten wir Maßstäbe für die Verkehrswende in Hessen.
Wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
Spezialist Betrugsprävention (m/w/d)
(befristet bis 31.12.2027; Vollzeit; Standort Hofheim am Taunus)
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Der digitale Vertrieb ist das Herzstück moderner Mobilität im RMV. Damit unsere Kunden sicher und fair unterwegs sind, verantworten Sie die Betrugsprävention und das Fraud-Management in unseren digitalen Vertriebskanälen.
Betrugsmuster: Identifizieren von Betrugsmustern und Schwachstellen in digitalen Vertriebssystemen (z. B. RMVgo), Risikomanagement und Ableiten wirksamer Maßnahmen
Fraud-Management-System: Aufbau und Steuerung eines Systems zur Betrugsprävention inklusive dem Monitoring, Regelwerken, Entscheidungswegen und relevanten Prozessen
Schnittstellen: Ansprechpartner für IT, Recht, Datenschutz, Vertrieb und Zahlungsdienstleister; Unterstützen beim Erstellen von Richtlinien und Awareness-Maßnahmen sowie von Kennzahlen und Berichten für das Management und Gremien
Betrugsfälle: Fachliches Bewerten und Verfolgen von Betrugsfällen; Aufklären von Sachverhalten sowie Entwicklung von nachhaltigen Verbesserungsmaßnahmen
Datenanalyse: Analysieren von Transaktionsdaten, Entwicklung von Kennzahlen und Nutzung datenbasierter Verfahren (z. B. Anomalie-Erkennung, Scoring) für das frühzeitige Erkennen von Gefahren
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes Studium in den Wirtschaftswissenschaften, Verkehrswesen, Software Engineering oder Wirtschaftsinformatik; kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung o.ä.; vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Betrugsprävention, Compliance, Payment oder digitaler Vertrieb, idealerweise im ÖPNV oder E-Commerce
Gute Kenntnisse über technische Prozesse, besonders im Hinblick auf Cyberkriminalität sowie digitale Betrugspraktiken
Fundierte Kenntnisse in Datenanalysen, Risikomanagement, IT-Sicherheit, Betrugsprävention und -erkennung, IT-Sicherheit; Sicherer Umgang mit Analysetools (z. B. Excel, Power BI, SQL, Python o. ä.) von Vorteil
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was wir zu bieten haben:
Attraktive Vergütung nach TVöD; Zusatzleistungen wie z.B. Jahressonderzahlung; betriebliche Altersvorsorge