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Serviceberatung (m/w/d)

Volksbank Backnang eG

Sulzbach an der Murr
2500 - 3583 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Einleitung

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Daher legen wir Wert auf eine

positive und starke Unternehmenskultur in der sich die Mitarbeiter und

Kunden wohl fühlen.

Aufgaben

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Durchführung von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf den Geschäftsstellen.

Auf folgende weitere Themen können Sie sich in der Funktion freuen:

  • Wahrnehmung von Informationsaufgaben & Vertrieb digitaler Dienstleistungen (Onlinebanking etc.)

  • Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr

  • Erkennen von Kundenbedarfen und

    Wahrnehmung von Vertriebschancen und Cross-Sellingansätzen und

    entsprechende Signalweiterleitung an zuständige Funktionsträger der Bank

  • Telefonische und persönliche Terminvereinbarung für Dritte durch aktive Ansprache (z.B. FB)

  • Umsetzung von Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen

  • Anlage von Bankprodukten (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß Hausmeinung & Mitgliedschaft

  • Anlage von Bankprodukten für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld…)

Qualifikation

  • Kenntnis des Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Überzeugendes und freundliches Auftreten
  • Ein hohes Maß an Empathie
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Beratungszentrum

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Umfangreiche Zuwendungen gemäß Sozialkatalog (bspw. kostenfreies Schließfach, keine Kontoführungsgebühren...)
  • Job-Rad
  • Technik-Leasing (PC, Handys etc.)
  • Kostenfreies Wasser & Kaffee
  • Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zugang zur betrieblichen Krankenversicherung ohne Gesundheitsprüfung (inkl. Familie)
  • Attraktive Arbeitszeitmodelle & -flexibilität
  • Höhenverstellbare Schreibtische
  • Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Attraktive Entwicklungsperspektiven
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (Präsenz, Coaching, digitale Lernplattformen)
  • Sommerfest oder Weihnachtsfest
  • Teamweihnachtsessen
  • After-Work
  • Ski-/Schlittenausfahrt
  • Interessantes Kundenreferat

Du möchtest auch Teil eines starken Teams und einer positiven Unternehmenskultur werden?

Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance sich in der Finanzwelt zu etablieren.

Kontakt

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

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Veröffentlichtvor 2 Tagen
Läuft abin 28 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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