Die Hongfa Europe GmbH wurde 2003 als europäische Vertriebszentrale des chinesischen Konzerns Xiamen Hongfa Electroacoustic Co., Ltd. gegründet. Vom Hauptsitz in Maintal (bei Frankfurt am Main) liefern wir elektromechanische Relais an unsere europäischen Kunden, die hauptsächlich in den Branchen Haushaltsgeräte, Maschinenbau, Smart Metering und der Automobilindustrie tätig sind. Wir wachsen stetig und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Business Operation in unbefristeter Festanstellung einen weiteren

Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Erstellung von Angeboten
• Auftragsannahme, -prüfung und -bestätigung
• Auftragsabwicklung, Nachverfolgung und ggf. Reklamationsbearbeitung
• Führen von Verkaufs- und Lieferstatistiken
• Allgemeine Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Stammdaten im CRM-System
• Schnittstelle zu unserem Außendienst, dem Einkauf / Disposition und der Logistik

Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufspraxis in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Handelsunternehmen
• Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP (SD, MM, MW)
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit

Was wir Ihnen bieten

• Obstkörbe
• Getränke
• KFZ-Ladestation
• Firmen­events
• Geburts­tags­gut­scheine
• Gruppen UV
• Parkplätze
• Flexible Arbeits­zeit
• BAV + VL Zuschuss

Werden Sie Teil einer international agierenden Organisation und leisten Sie mit Ihren Ideen und Erfahrungen einen aktiven Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens. Wir bieten eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen. Es erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung und ein angenehmes Betriebsklima. Außerdem sind gut ausgestattete Arbeitsplätze mit dem entsprechenden technischen Equipment eine Selbstverständlichkeit für uns.

Sie haben Interesse an einer vielseitigen Aufgabe in einem internationalen Team?

Senden Sie uns gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an

Frau Polina Barysheva

[email protected]

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Mit der Übermittlung Ihrer Online-Bewerbung erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen einverstanden. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angaben von Gründen widerrufen. Dem Unternehmen ist es wichtig, einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle persönlichen Daten, die im Rahmen einer Bewerbung bei uns erhoben und verarbeitet werden, sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe geschützt.

Hongfa Europe GmbH

Marie-Curie-Ring 26

63477 Maintal

www.hongfa-europe.com