Einleitung

Arbeitgeber: pro-beam systems GmbH

Einsatzort: 09366 Stollberg/Erzgebirge, Chemnitz

Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns - vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung - in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.

Wir wachsen.

Vertriebsinnendienst im Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Stollberg (bei Chemnitz) | unbefristet

Ihre Aufgaben

Angebotsmanagement

• Erstellung von Angeboten auf Basis von Kundenanfragen sowie Rückmeldungen aus Vertrieb, Service und Support
• Nachverfolgung offener Angebote und aktive Kommunikation mit Kunden
• Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System

Serviceeinsatzplanung

• Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit Servicetechnikern und Kunden
• Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Kundenprioritäten und internen Ressourcen
• Dokumentation und Nachbereitung der Einsätze im CRM-System

Administrative Unterstützung

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Servicetechnikern und weiteren internen Schnittstellen
• Erstellung und Pflege von Statistiken, Auswertungen, Übersichten sowie Dokumenten zur Einsatzvor- und -nachbereitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
• Technisches Grundlagenverständnis zur Einschätzung von Kundenanforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent