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Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) – Garantieabwicklung & Kundendienstannahme

Autohaus Hecker GmbH & Co. KG

Paderborn
2333 - 3000 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Aufgaben:

- Annahme und Betreuung von Werkstattkunden

- Planung, Koordination und Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen

- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben

- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und freundlichen Service

Ihr Profil

Anforderungen:- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Serviceberater/in, Kfz-Mechatroniker mit Serviceerfahrung)

- Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere in Kundendienstannahme und Garantieabwicklung

- Gute Kenntnisse in gängigen DMS-/Werkstattsystemen sowie MS Office

- Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Serviceorientierung

- Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Verkaufsgespräch, Verkauf

Wir bieten:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus

- Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

- Leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Arbeitsplatzsicherheit in einem etablierten Unternehmen

Arbeitsort / Beschäftigungsart:

- Vollzeit, unbefristet, zu sofort

- Standort: Paderborn

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Veröffentlichtvor 3 Tagen
Läuft abin 27 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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