Einleitung

Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Bielefeld zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit (36h Woche).

Ihre Aufgaben

• Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofil an.

• Führung und Anleitung von Hörakustikern und Azubis: Als Meister sind Sie verantwortlich für die fachliche Anleitung und Unterstützung unseres Teams.

• Diagnostik und Prüfung: Durchführung von Hörtests, Überprüfung der Hörsysteme und gegebenenfalls Anpassung oder Reparatur.

• Kundenbetreuung: Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese mit den Produkten und Dienstleistungen stets zufrieden sind.

• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte, auch im Rahmen der Nachbetreuung.

• Verwaltung und Organisation: Unterstützung bei der Organisation des Betriebs, Bestandsmanagement und Dokumentation der Kundenanfragen und -Anpassungen.

• Schulung und Weiterbildung: Sie halten sich stets über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden und geben dieses Wissen an Ihr Team weiter.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung: Sie sind Hörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation.

• Berufserfahrung: Sie haben Berufserfahrung in der Hörakustik, idealerweise auch in einer Position als Filialleitung.

• Fundiertes Fachwissen: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Hörsysteme, der verschiedenen Anpassungsmethoden und aktueller Technologien im Bereich Hörakustik.

• Führungskompetenz: Sie haben wünschenswerterweise Erfahrung in der Führung und Anleitung von Teams oder Auszubildenden.

• Hohe Kommunikationsfähigkeit: Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation und bedarfsorientierter Beratung.

• Serviceorientierung: Sie weisen eine hohe Serviceorientierung auf, erkennen die Bedürfnisse der Kunden bieten passende Lösungen an.

• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.

• Organisationstalent: Sie können sowohl administrative Aufgaben als auch handwerkliche Tätigkeiten effizient und präzise erledigen.

• Technisches Verständnis: Sie sind versiert im Umgang mit modernen Hörsystemen und den dafür notwendigen technischen Hilfsmitteln.

• Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung: Sie sind offen für neue Entwicklungen und Technologien in der Hörakustikbranche.

Was wir bieten

• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.

• Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

• Attraktive Vergütung durch ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen.

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops.

• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

• Langfristige Perspektiven in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen.

• Ein breites Produktportfolio mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.

Kontakt

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!