Fangen Sie mit uns was Neues an!

Helios ist der führende Klinik­träger in Europa. Die kollegiale und fach­über­greifende Zusam­men­arbeit und die schnelle Umsetzung von Inno­vationen garan­tieren unseren Patient:innen eine bestmög­liche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzig­artiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunft­spläne.

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Für unser Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit mehrere

Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)

Stellennummer 0200_000004

am Standort Berlin.

Das erwartet Sie

• Erster Ansprechpartner: Über unsere Servicehotline sind Sie erste:r telefonische:r und schriftliche:r Kontakt für z. B. Patient:innen oder Ärzt:innen
• Kundenkontakt: Verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Beratung & Information: Sie informieren und beraten über aktuelle Versorgungsangebote
• Servicequalität: Gewährleistung hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen

Das bringen Sie mit

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich; alternativ auch als immatrikulierte:r Student:in oder Quereinstieg möglich
• Sprachkenntnisse: Sichere Ausdrucksweise und gute Deutschkenntnisse
• Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Persönliche Eigenschaften: Rasche Auffassungsgabe, kontaktfreudig und teamfähig
• EDV-Kenntnisse: Erfahrung und sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Callone, Windows und Outlook

Freuen Sie sich auf

• Sie erhalten zunächst einen befristeten Vertrag mit einem Jahr Laufzeit mit dem klaren Ziel der Entfristung
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Eine umfangreiche Förderung und Unterstützung der fachlichen Fort- und Weiterbildung

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Bei ersten Fragen, wenden Sie sich bitte an Frau Tansel Serin, Teamleiterin Service Center, 030/587667497, tansel.serin[at]helios-gesundheit.de.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermu­tigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Adresse: Helios Privatkliniken GmbH, Friedrichstraße 136, 10117 Berlin