Die Gebäudewirtschaft Cottbus GmbH (GWC) ist mit ihren ca. 140 Beschäftigten eine von Brandenburgs größten Wohnungs- und Gewerbevermietern. Seit über 70 Jahren steht die GWC für schönen und bezahlbaren Wohnraum sowie für kompetente Immobiliendienstleistungen. Vom Bürgerhaus aus der Gründerzeit bis hin zum industriellen Plattenbau findet sich im GWC-Portfolio mit mehr als 17.000 Wohnungen und rund 500 Gewerbeimmobilien für jeden Geschmack der passende Wohn- und Arbeitsraum. Neben der Wohnungs- und Gewerbevermietung leistet die GWC als kommunale Gesellschaft einen umfassenden Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Stadt Cottbus.

In Folge des altersbedingten Ausscheidens des bisherigen Bereichsleiters Kundenbetreuung der GWC beabsichtigt die Geschäftsführung der GWC die Nachbesetzung einer in der Immobilienwirtschaft erfahrenen und unternehmerisch denkenden Managementpersönlichkeit als

Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d)

Gemeinsam mit der Geschäftsführung gestalten Sie die Zukunft der Gesellschaft als modernes und wirtschaftlich starkes kommunales Unternehmen in Zeiten des Strukturwandels in der Stadt Cottbus und der Lausitz in den kommenden Jahren.

Ihr Aufgabenspektrum umfasst neben der Hausverwaltung das Betriebskostenmanagement sowie das Sozial- und Forderungsmanagement.

Als Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d) führen Sie drei Teamleitungen im Bereich der Hausverwaltung, eine Teamleitung im Betriebskostenmanagement und eine Teamleitung im Sozial- und Forderungsmanagement. Insgesamt engagieren sich 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ihrem zukünftigen Bereich.

In dieser verantwortungsvollen Position berichten Sie direkt an den kaufmännischen Geschäftsführer der GWC.

Ihre Hauptaufgaben und der Verantwortungsbereich lassen sich wie folgt beschreiben:

• Wertschätzende, disziplinarische und fachliche Führung eines ca. 65-köpfigen Teams von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über fünf Teamleitungen
• Erarbeitung von kurz-, mittel- und langfristigen Konzeptionen zur Bestandsentwicklung unter Berücksichtigung des Nutzwertes der Objekte
• Auseinandersetzung mit den wichtigen Themen „Soziale Wohnraumversorgung“ und „Mietpreisentwicklung“
• Mitwirkung an Standortkonzepten
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Verwaltung des gesamten Bestandes an Wohnungen und Gewerbeobjekten mit dem Ziel der nachhaltigen Mieterbindung und Neukundengewinnung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung einer auf Mieterinnen und Mieter ausgerichteten Servicekultur
• Sicherstellen einer freundlichen und kompetenten Mieterberatung
• Sicherung eines optimalen Preis-Leistungs-Verhältnisses in der Objektbewirtschaftung
• Festigung eines korrekten und zeitnahen Beschwerdemanagements
• Kontrolle der wirtschaftlichen Verwendung der budgetierten Mittel für Instandhaltung, Instandsetzung und Bewirtschaftung und regelmäßige Kostenkontrolle
• Erstellung der jährlichen Betriebskostenabrechnungen
• Mitwirkung bei der Erstellung und Einhaltung der Vorgaben des Wirtschaftsplanes
• Engagement bei der Pflege und Aktualisierung des Unternehmenshandbuchs und des Qualitätsmanagementsystems
• Weiterführung der Organisationsentwicklung und Transformation zu einem modernen, leistungs- und innovationsorientierten Bereich

Sie verfügen über folgende Qualifikationen:

• Abgeschlossene Hochschulausbildung in der Wohnungs- oder Immobilienwirtschaft bzw. Hochschulabschluss einer anderen Fachrichtung mit einer wohnungs- oder immobilienwirtschaftlichen Hochschulzusatzqualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in einem Unternehmen der Wohnungswirtschaft, idealerweise mit kommunalem Hintergrund
• Ausgeprägtes kaufmännisches, immobilienwirtschaftliches Fachwissen und Affinität zum Bestandsmanagement
• Profunde Erfahrung bei der Vermietung von Wohn- und Gewerbeeinheiten
• Umfangreiche Kenntnisse auf den Gebieten Wohn- und Gewerbemietrecht, Betriebswirtschaft und Betriebsorganisation
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit kommunalen Entscheidungsträgern sowie Kenntnisse kommunaler Entscheidungsprozesse
• Kenntnisse in der betrieblichen und unternehmerischen Mitbestimmung
• Vorzugsweise Erfahrungen mit kommunalen Wohnungsbauprojekten und der Quartiersentwicklung

Das Angebot der GWC:

• Eine verantwortungsvolle und erfolgsorientierte Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum in einem angenehmen kommunalen Umfeld
• Ein der anspruchsvollen Aufgabe angemessenes Vergütungspaket mit Erfolgstantieme und Firmenfahrzeug
• Eine Chance, die persönlichen Stärken und Kompetenzen gezielt ins Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln
• Sinnstiftende, zukunftsweisende Aufgaben von hoher gesellschaftlicher Relevanz

Die Geschäftsführung denkt an ein langfristiges Engagement der zukünftigen Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d). Dabei wird gewünscht, dass die zukünftige Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d) nach angemessener Zeit seinen/ihren Lebensmittelpunkt in die Stadt Cottbus oder deren näheren Umkreis verlegt.

Unser Klient fördert die berufliche Gleichstellung. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, gleich welchen Geschlechts (m/w/d) und unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bitte ausschließlich per E-Mail – mit Angabe des möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer 170605. Senden Sie diese bitte an [email protected].

Grohmann Consultants GmbH

Ahrweilerstraße 1

14197 Berlin

Für weiterführende Informationen steht Ihnen Tobias Grohmann unter +49 30 8871-6400 zur Verfügung und bürgt für absolute Vertraulichkeit.