Einleitung

Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und hast ein Händchen für Zahlen? Dann bist du bei Hildebrand Bnb GmbH genau richtig! Als Revenue und Reception Manager (m/w/d) in unserem dynamischen Team sorgst du nicht nur dafür, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen, sondern optimierst auch unsere Umsätze. Du wirst der Dreh- und Angelpunkt zwischen Gästen und Management, und deine Ideen und Strategien sind maßgeblich dafür verantwortlich, dass unsere Gäste immer wieder gerne kommen. Wenn du also Lust auf eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen hast und dein Organisationstalent voll ausspielen möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Überwachung und Optimierung der Preise und Verfügbarkeiten
• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
• Analyse von Umsatzdaten und Erstellung von Berichten zur Performance
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams zur Maximierung der Auslastung
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden
• Kümmern um Anliegen und Wünsche der Gäste, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
• Koordination der Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Gästebindung

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Revenue Management und Gästebetreuung
• Hervorragende analytische Fähigkeiten und Verständnis für Markttrends
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Langfristige Zusammenarbeit bei gegenseitiger Zufriedenheit

Werde Revenue and Reception Manager (m/w/d) bei Hildebrand Bnb GmbH und gestalte die Zukunft der Gastfreundschaft mit uns! Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied!