Einleitung

Arbeitgeber: EVIDENT GmbH

Einsatzort: 55543 Bad Kreuznach

Mitarbeiter/in (m/w/d) im telefonischen Kundensupport / Hotline

Standort: Bad Kreuznach (mit großzügiger Homeoffice-Regelung)

Anstellungsart: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 30 Std./Woche möglich

Zielgruppe: Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) mit Interesse an Software- und IT-Support

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen unserer Kunden
• Unterstützung bei Fragen rund um die EVIDENT Praxisverwaltungssoftware
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden
• Kontinuierliche Weiterbildung in unserer Software

Ihr Profil

• Du bist kollegial, motiviert und bringst Freude und Geduld beim telefonischen Kontakt mit unseren Anwendern, Praxismanagern und Ärzten mit
• Deine Ausbildung zur ZFA hast du mit guten Noten abgeschlossen, eine Fortbildung wie z.B. ZMV ist von Vorteil
• Du arbeitest verantwortungsvoll und selbständig

Wir bieten

• regelmäßige Teamevents
• Gesundheit & Fitness
• Work-Life-Balance
• Jobrad
• Großzügige Homeoffice-Regelung nach erfolgreicher Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• optimale Einarbeitung
• unbefristeter Job
• abteilungsübergreifende Kommunikation
• gutes Betriebsklima in entspannter Atmosphäre
• exklusive Arbeitsumgebung
• sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• leistungsbezogene Vergütung
• Wiedereinstiegsmöglichkeiten für ZFA-Rückkehrerinnen nach Praxis- oder Familienpause

Interessiert?

Bei Fragen oder zur direkten Bewerbung:

Regina Karst (Leiterin Hotline)

Eberhard-Anheuser-Straße 3

55543 Bad Kreuznach

Telefon: 0671 2179-0

E-Mail: [email protected]

Gerne können Bewerbungen direkt per E-Mail an mich gesendet werden.

Kurzfazit

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit für engagierte ZFA-Fachkräfte, die ihre Erfahrung aus der Zahnarztpraxis in ein modernes Software- und IT-Umfeld einbringen möchten.

Ideal für Wiedereinsteigerinnen oder Quereinsteigerinnen mit dentalem Hintergrund, die Freude an strukturierter Kundenkommunikation und digitaler Praxisorganisation haben.