Einleitung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater/in (m/w/d) für unsere KFZ-Meisterwerkstatt.

Ihre Aufgaben:

- Kundenberatung

- Direktannahme

- Auftrags- und Rechnungslegung, jeweils mit detaillierter Erläuterung

- Garantieabwicklung

- Organisation des Servicebereiches

- Kontroll- und Berichtswesen

- Kfz – Unfallbearbeitung und Abwicklung

- Erstellung von Kostenvoranschlägen

- Einhaltung der zugesagten Termine und Preise

- persönliche Fahrzeug – Rückgabe; Erklärung der ausgeführten Reparaturen

- Entgegennahme von Kundenreklamationen

- Vermittlung zum Fahrzeug- und Teileverkauf

- Verkauf von Zubehör

- Herausgabe und Rücknahme von Miet- und Serviceleihwagen

- Arbeitskontrolle und Arbeitszeitkontrolle

- Befolgung aller gesetzlichen Vorschriften, Unfallverhütung, Gewerbe- und Arbeitsordnung

- Serviceleih- und Mietwagen; Kontrolle bei Aus- und Rückgabe auf Schäden und Tankinhalt

Ihr Profil

Sie bringen mit:- Technische Ausbildung mit Berufs­erfahrung im Kfz-Gewerbe von Vorteil

- Qualifizierung zum Geprüften Automobil­service­berater (m/w/d) ist wünschenswert aber nicht erforderlich

- Fundierte Markt- und Branchen­kenntnisse sowie hohe Motivation

- Ausgeprägte Kontakt­freude und Kunden­orientierung

- Starker Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmens­bereichen im Autohaus

- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungs­bereitschaft

- Argumentations- und Diagnose­sicherheitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Kraftfahrzeughandel, Kraftfahrzeugteile und -zubehör

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir bieten:

- eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, Teilzeit auf Wunsch möglich nach Abstimmung

- eine Entlohnung nach Vereinbarung entsprechend Ihrer Qualifikation bzw. Erfahrung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an [email protected]

Bei weiteren Fragen steht Frau Bodemann Ihnen gerne zur Verfügung ( 03683/794414)