Wir suchen Unterstützung für unser Telefonie-Team im Rahmen einer Nachfolgeplanung.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung werden Sie als Teil des Teams unsere Mitglieder und Kunden in allen Fragen rund um Mobilität, Touristik, Versicherung und Mitgliedschaft zur Seite stehen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner unserer Mitglieder und Kunden in der Telefonie (Schwerpunkt Inbound).
• Dabei beraten Sie zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik.
• Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
• Die Kundenanliegen lösen und dokumentieren Sie fallabschließend.
• Sie arbeiten fokussiert am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele mit.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bspw. im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Als Callagent stehen Sie stets in direktem Kontakt mit Menschen: So ist freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage Ihrer Tätigkeit.
• Sie haben Spaß an telefonischer Beratung mit bedarfsorientiertem Vertrieb.
• Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team, Ihre Einsatzbereitschaft und sicherer Umgang mit MS Office zeichnen Sie aus.

Wir bieten

• Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld:

  Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.

• Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.

• Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und

  Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

• Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie

  arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement - von professionellen Beratenden werden Sie in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.

• Bikeleasing - In Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses können Sie über die Gehaltsabrechnung bis zu zwei Fahrräder leasen.

• Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.

• Mitarbeiterrabatte - Vergünstigungen auf ADAC eigene Leistungen und Rabatte bei Reisebuchungen warten auf Sie.

Unser Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 15605.

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Isabella Dietzel unter der Nummer 0521/1081-124 gerne weiter.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Stelle in Teilzeit und Vollzeit zu besetzen ist.