Deine Aufgaben

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in allen technischen Fragen rund um Virtualisierung, IT-Infrastruktur, Netzwerke, Rechenzentren und Microsoft-Technologien.
• Du betreust und überwachst bestehende IT-Umgebungen und sorgst für einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb.
• Du analysierst technische Störungen, bearbeitest komplexe Supportanfragen und koordinierst die Problemlösung – remote und vor Ort.
• Du arbeitest eng mit unseren Technik- und Vertriebsteams zusammen und bringst Deine Expertise ein, um Kundenanforderungen zielgerichtet umzusetzen.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb.
• Du besitzt tiefgehende Kenntnisse in mehreren dieser Bereiche: VMware vSphere, Hyper-V), Microsoft 365, Windows Server, Exchange und Netzwerkinfrastrukturen.
• Du bringst umfassende Erfahrung in der Fehleranalyse, im Troubleshooting und im Umgang mit komplexen IT-Umgebungen mit.
• Du bringst Erfahrung in der Administration hybrider Microsoft-Infrastrukturen mit (z.B. M365 in Verbindung mit On-Premises AD, Exchange Hybrid).
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und kundenorientiert. Deine Kommunikation ist professionell und klar – intern wie extern.

Warum wir?

Arbeitsbedingungen

Remote-Option: Diese Stelle kann vollständig oder teilweise im Homeoffice ausgeübt werden.

Bei uns wirst Du als Senior Support Engineer nicht nur als Experte, sondern auch als Mensch geschätzt. Deine Arbeit ist wichtig, wird anerkannt und bietet Dir die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, für unsere Kunden und für Deine persönliche Karriere.

Wenn Du eine Position suchst, in der Du Deine Fähigkeiten einbringen, Dich weiterentwickeln und in einem starken Team arbeiten kannst, dann ist die BayCIX GmbH der richtige Ort für Dich. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns!