Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst!

Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber. Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem motivierten Team und möchten Ihren Beitrag zum Erfolg leisten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir genau Sie!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Begrüßung, Check in und Check out unserer Gäste gemäß den Standards
• Umsetzung der Aufgaben in den verschiedenen Empfangs-Schichten
• Kassenabrechnung der einzelnen Schichten inkl. Kreditkartenkontrolle
• Bearbeiten der Gästekarteien und Meldescheine
• Bearbeitung der VIP-Gäste-Statistiken und der Anreiselisten in Abstimmung mit der Empfangsleitung
• Übergabe der Kasse bei Schichtwechsel
• Zuständig für ein ordenliches Erscheinungsbild der Lobby und der Businesscorner
• Reklamations-Handling gemäß Richtlinien

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Erste Erfahrungen am Front Office wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
• Sie sind ein gutes und kommunikativesTeammitglied
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
• Sie sind ambitioniert und können selbständig und strukturiert arbeiten
• Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera
• Grundkenntnisse in Word und Excel

Wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung
• abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
• kostengünstige Verpflegung über das Hotel
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen
• kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel bzw. eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Das bedeutet für Sie: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche
• Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
• jährliche Orientierungsgespräche, in dem Sie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung erhalten
• Ein Qualitäts-Management-System, das Ihnen die Einarbeitung erleichtert und Sie beim Arbeitsalltag unterstützt

Interessiert?

Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Königsberger Straße 20

41564 Kaarst

Deutschland