Fresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienst­leistungen für Menschen mit Nieren­erkrankungen. Als globales Gesundheits­unter­nehmen haben wir einen besonderen Auftrag: die best­mögliche Versorgung zu gewährleisten. Helfen Sie uns, die Lebens­qualität einer wachsenden Zahl von Patienten auf der ganzen Welt zu verbessern, und werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams.

#karrieremitsinn bei Fresenius

Mehr als 128.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstums­geschichte zu werden.

Fresenius Medical Care – Zukunft lebenswert gestalten. Für Patienten. Weltweit. Jeden Tag. Mehr als vier Jahrzehnte Erfahrung in der Dialyse, zukunftsweisende Forschung, Weltmarktführer bei Dialysetherapien und Dialyseprodukten – dafür steht Fresenius Medical Care.

Als IT-Specialist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson im Bereich IT. Du unterstützt das Team bei allen IT-Anfragen und trägst mit deiner proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise entscheidend zur Zufriedenheit unserer Nutzer bei, mit besonderem Fokus auf das Produktionsumfeld vor Ort.

Deine Aufgabe:

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen als erste Ansprechperson (SPOC) unter Sicherstellung einer hohen Servicequalität (Telefon, E-Mail, persönlich, Ticket-System)
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Koordination mit externen Partnern
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware, Software und Peripheriegeräten
• Kontinuierliche Optimierung der lokalen Supportprozesse
• Zusammenarbeit mit IT-Experten zur Lösung komplexer Störungen
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Dokumentation aller IT-Vorgänge (Anfragen, Vorfälle, Lösungen)

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Netzwerkkomponenten, MS-Office-Anwendungen, Drucker, etc.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Lösung von IT-Problemen
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Kontakt

Fresenius Medical Care Deutschland GmbH

Kennziffer R0177649

freseniusmedicalcare.com

Offen für Individualität und Vielfalt

Fresenius Medical Care begrüßt Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.

Sämtliche Personen­bezeichnungen in dieser Stellen­ausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).