Optimale Perspektiven | Neue Möglichkeiten | Mit Sicherheit
secunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. In einer zunehmend vernetzten Welt sorgt das Unternehmen mit der Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen sowie den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten. secunet ist dabei spezialisiert auf Bereiche, in denen es besondere Anforderungen an die Sicherheit gibt – wie z. B. Cloud, IIoT, E-Government und E-Health. Mit den Sicherheitslösungen von secunet können Unternehmen höchste Sicherheitsstandards in Digitalisierungsprojekten einhalten und damit ihre digitale Transformation vorantreiben.
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Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland?
Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen?
Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für einen unserer Standorte in Essen, Dresden oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.
Deine Aufgaben
Betreuung unserer Kunden in der kritischen Infrastruktur (Grenzkontrolle: Deutschland, Österreich und die Schweiz) in der Betriebs- und Supportphase
Steuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- wie auch Integrationsprojekten in die Betriebs- und Supportphase
Durchführung von regelmäßigen Performance-Dialogen mit unseren Kunden bzgl. vereinbarter SLA/KPI
Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change-Management) sowie kleinen Anpassungsprojekten
Überwachung und Koordination der Abrechnung sowie Verlängerung unserer Supportverträge
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im Rahmen der nachhaltigen Kundenentwicklung
Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen mit der secunet-Logistik sowie unseren Partnern und Zulieferern
Auf- und Ausbau sowie Qualitätssicherung der IT-Service-Prozesse im Bereich Customer Service
Vor-Ort-Präsenz und Unterstützung (z. B. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Rollout-Phasen an den Landes- bzw. EU-Außengrenzen (Land, Wasser und Luft) im Grenzkontroll-Kontext
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und mit hochkomplexen Systemen wie auch IT-Infrastrukturen
Verbindliches und souveränes Auftreten verbunden mit einer ausgeprägten Fähigkeit zur Selbstorganisation
Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – optimalerweise auch in Französisch
Reisebereitschaft innerhalb des Schengen-Raums
Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows
Kenntnisse von SAP S/4HANA sowie allgemeine IT-Sicherheitskenntnisse sind wünschenswert
Unser Angebot
Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Veränderungen vorantreiben – egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind
Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standardrezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unterstützen Dich mit dem, was Du für Dich brauchst, um weiterzukommen
Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so, wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert
Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei
Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem – Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten
Schöne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr
Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchtest, in einem Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennenlernen.
Dein Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du bitte Deine Kündigungsfrist, Deine Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer 3269/F angibst. Bitte nutze dafür unser Onlinebewerbungs-Formular.