Mit dem fünf Sterne Hotel Goldene Rose im Herzen der mittelalterlichen Kleinstadt Dinkelsbühl in Mittelfranken hat die Eigentümerfamilie in Zusammenarbeit mit dem Bozener Architektenbüro NOA ein Designhotel geschaffen, das fünf bestehende Gebäude harmonisch miteinander verbindet. in Kombination mit Dachboden-SPA, Hotel Gastronomie sowie einem Konzert und Kinosaal ist der Spagat zwischen Bestand und Moderne beeindruckend gelungen. Das Hotel hat mit seinen 57 Zimmern und Studios eine individuelle Linie gefunden, die aber dennoch sehr einheitlich in das Haus eingebunden ist. der Außergewöhnliche Wellnessbereich, der mit seinem Infinity Pool und den Ruheräumen im Dachboden ist einzigartig und in Deutschland einmalig.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage

https://www.hotelgoldenerose.de

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben als Rooms Division Manager (m|w|d) im Überblick:

• Vollumfängliche Verantwortung der Bereiche Rezeption | Reservierung |Housekeeping | SPA | Guest Relation unseres 5 Sterne Hauses Hotel Goldene Rose mit insgesamt 57 Zimmern, unserem 4 Sterne Haus dem Hezelhof Hotel mit insgesamt 23 Zimmern, als auch unseren Apartmenthäuser Luise & Luisenhof mit insgesamt 36 Zimmern.
• Ansprechpartner und direkte Führung unserer Rezeptionsleitung, unserer Hausdame, unserer SPA Managerin als auch Guest Relation Managerin
• Hauptansprechpartner für das gesamte Revenue und Yield Management (extern beauftragt)
• Dienstplan, - sowie Urlaubsgestaltung
• Hauptansprechpartner für alle relevanten technischen sowie Sicherheitsbedingten Maßnahmen gemeinsam mit unserem F&B Manager ( ASA )
• Individuelle Gäste- und Lobbyorganisation
• Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste und Stammgäste
• Aktive Mitarbeit beim Check in und Check Out als auch an frequentierten Tagen sofern erforderlich-
• Aktiver Verkauf als auch Beratungsgespräche
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit zu jeder Zeit
• Direktes Reporting zur Hoteldirektion und Vertretung in dessen Abwesenheit gemeinsam mit dem F&B Manager

Damit werden Sie bei uns als Rooms Division Manager (m|w|d) erfolgreich:

• Spaß und Freude an der Arbeit mit internationalen Gästen auf höchstem Niveau
• Spaß, sich mit Ihrer Expertise in ein hoch motiviertes, sowie engagiertes Team zu integrieren, sich selbst weiter zu entwickeln und auf ein neues Level zu bringen
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sowie fundierte Erfahrungen im Bereich Logis, Reservierung, sowie Rooms Disvision.
• Sehr gute Deutsch,- und Engschlischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Eloquenz und ein sicheres Auftreten um auch schwierige Situationen jederzeit stilsicher handhaben zu können
• Ein konkretes Verständnis von Empowerment.
• Einschlägige Erfahrungen im Führen von Mitarbeitern, dem Ausbau von Abteilungen sowie der Effizienzsteigerungen
• Wir arbeiten mit Protel als PMS Sowie RE Guest für die Kommunikation. Erfahrungen in dem Bereich sind erwünschenswert
• Fundierte Kenntnisse im Controlling | Revenue Management | Packaging

Darauf können Sie sich freuen

• Moderne, neu gestaltete Mitarbeiterwohnungen bei Bedarf. oder als Starthilfe
• Mitgestalten einer neuen Erfolgsgeschichte eines der besten 5 Sterne Altstadthotels Deutschlands
• 20% Rabatt für Mitarbeiter und Angehörige in allen Leading SPA Betrieben.
• 50% Rabatt für Mitarbeiter und Angehörige in allen Betrieben der Ql Hotel Group ( Quality Lodging ) einer der führenden europäischen Hotelkooperationen im Luxussegment.
• Kostenloser Zugang zur Digitalen Trainingsakademie für unzähle Weiterbildungen
• Klare Transparenz, Empowerment, Eigeninititative, Zielvereinbarungen und strukturierte Einarbeitung
• Wertschätzung durch eine kooperative und wertschätzende Führung am Arbeitsplatz
• Zahlreiche Benefits und Vergünstigungen für Mitarbeiter und Familienangehörige
• Arbeiten in einem der modernsten Arbeitsplätze mit innovativer Infrastruktur im High End Bereich
• Work Life Balance ist für uns nicht nur ein Wort sondern ein Muss.
• Das Leben an einer der schönsten Orte Deutschlands mit einer Top Infrastruktur.
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Transparente, effektive und kurze Entscheidungswege durch ein Inhabergeführtes Unternehmen
• Zielgerichtete Dienstplangestaltungen, so dass Freiwünsche, sofern möglich immer beachtet werden.
• Modernes und mobiles Zeiterfassungssystem für eine eindutige Transparenz der Arbeitszeiten und geleisteten Mehrstunden.

Interessiert?

Historisches 5 Sterne Hotel Goldene Rose

Marktplatz 4

91550 Dinkelsbühl

Deutschland