Einleitung

Sie möchten unsere Kunden begeistern und ihnen bei allen Fragen zur Seite stehen?

Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Sachbearbeitung im KundenDialogCenter am Standort Harsum. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Stunden wöchentlich zu besetzen.

In unserem KundenDialogCenter sind wir von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 16 Uhr auf allen Vertriebskanälen für unsere Kunden erreichbar.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Sie geben Serviceauskünfte und vermitteln Ihre Gesprächsperson weiter
• Sie erkennen vertriebliche Potenziale, sprechen unsere Kunden aktiv an und begleiten sie bis zum erfolgreichen Abschluss passender Lösungen
• Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Sachbearbeitung sowie Betreuung unserer im KundenDialogCenter zugeordneten Kunden

Folgendes Profil bringen Sie mit:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
• Auch in Stresssituationen agieren Sie belastbar und souverän
• Sie können gut zuhören und treten verbindlich und serviceorientiert auf

Davon profitieren Sie:

• Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
• Flexibilität: Wir unterstützen Ihre Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unsere flexible Arbeitszeit sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
• Attraktive Vergütung: Wir zahlen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
• Erholung: Nutzen Sie Ihre 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in Freizeit umzuwandeln
• Technische Ausstattung: Wir stellen Ihnen moderne Arbeitsmittel zur Verfügung, damit Sie flexibel arbeiten können
• An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig z.B. von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge

Kontakt

2025-10-16T14:41:15+02:00 https://vr.mein-check-in.de/vbhildesheim?position=29873 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p29873 Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen https://vr.mein-check-in.de/25193331 Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen Kennedydamm 10 Hildesheim 31134 lower_saxony DE

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, wie viele Stunden pro Woche Sie arbeiten möchten.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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