Aufgaben

• telefonische und elektronische Beratung von Kunden inklusive Dokumentation per Ticketsystem
• selbständige Analyse und Klassifizierung von eingehenden Kundenanfragen sowie effiziente Bereitstellung von Lösungen
• durchführen von Installations- u. Konfigurationsarbeiten

Profil

• ausgeprägtes technisches Verständnis
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• sehr gute sprachliche Fähigkeiten in Wort und Schrift
• gute MS-Office Kenntnisse
• sicheres Auftreten und Sozialkompetenz

Kontakt

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