Zuständigkeiten/Aufgaben:

- Schnittstelle zu weiteren Organisationseinheiten und weiterleiten von Anfragen an die zuständige Einheit

- Eigenständige Beantwortung von Fragen und Anfragen

- Optimierung von Abläufen im Gästeservice

- Beschwerdemanagement

- Koordination von Fundsachen

- Erstellung von Gästeinformationen

- Tastenklimpern ebenso wie Beantwortung von Fragen am Telefon

- Word, Excel, Messenger

Ihr Profil

Sie sind:- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

- Gut organisiert, perfektes deutsch in Word und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Management, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Korrespondenz, Sachbearbeitung, Abrechnung, Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations

Wir bieten

Arbeitszeit: Voll- und Teilzeit möglich / ab sofort