Das Familotel Allgäuer Berghof - ein familiengeführter Betrieb in herrlicher Panorama-Alleinlage - lädt nicht nur seine Gäste zum Genießen ein. Erleben Sie einen Arbeitsplatz, an dem Wandern, Radeln, Skifahren und Natur des Arbeitsalltags sind. Sie bringen gerne Kinderaugen zum Strahlen und lesen auch großen Gästen jeden Wunsch von den Augen ab? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes im Bereich Empfang und Reservierung

Vertretung der Empfangsleitung bei deren Abwesenheit

Erstellen der Dienstpläne von bis zu 9 Mitarbeitern

Einhaltung und Überwachung der Arbeitsabläufe und Standards

Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden

Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und entsprechende Bearbeitung

Gäste Check-in und Check-out

Anlegen der Gästeinformationen im System

Kassenprüfung

Bedienen der Telefonanlage

Erledigen der anfallenden Korrespondenz

Individuelle Beratung unserer Gäste über Zimmerauswahl, Hotelleistungen und Konditionen

Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigung

Optimierung der Zimmerauslastung

Pflege der Kundendatenbank

Reservierung aller Sport- und Wellnessaktivitäten

Verkauf von Zeitungen, Briefmarken, Postkarten, Süßigkeiten

Profil

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Kenntnisse der Hotelsoftware mit Protel, TAC, Vioma, ReGuest und Rateboard sind von Vorteil

Sie haben ein gepflegtes Äußeres

Sie sind Besonnen, Teamfähig und sind mit Leib und Seele Dienstleister

Eine freundliche und herzliche Ausstrahlung mit sehr guten Umgangsformen runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Unser Angebot für Sie

40h/5-Tage Woche

unbefristete Anstellung

Spätester Dienstschluss um 21:30 Uhr

Flexible Freiwünsche

Motiviertes, freundliches Kollegenteam

Moderne Arbeitsplätze mit aktuellen Systemen/Programmen

Schönes Arbeitsumfeld mit traumhaftem Bergblick

https://www.allgaeuer-berghof.de/jobs/

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Interessiert?

Familotel Allgäuer Berghof

Alpe Eck 2

87544 Ofterschwang

Deutschland