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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Köln +2 mehr
2833 - 3833 EUR/MONAT
Full Time
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Einleitung

Arbeitgeber: Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH & Co. KG

Einsatzort: 50667 Köln

Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Hersteller von Druckluft-Strahlanlagen.

Für die Bearbeitung von Anfragen für Ersatzteile und Strahlmittel suchen wir einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail

  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100

  • vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand

  • Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

  • Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • mehrjährige Erfahrung im Kundenservice

  • exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise

  • sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen

  • qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten

  • Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Aufrufe: 3
Veröffentlichtvor 10 Tagen
Läuft abin 5 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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