Deine Aufgaben:

- Bearbeitung und Annahme des Notruftelefons sowie die Bedienung der Telefonzentrale.

- Koordination von Interventionen und Sonderdiensten.

- Einzelarbeitsplatzüberwachung und Schlüsselpflege.

- Bearbeitung aller E-Mails (Weiterleitung an zuständige Abteilung, Bearbeitung von Kundenanfragen / Recherche für Anfragen)

- Zentrale für alle Anrufe und Fragestellungen

- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation zu anderen Leitstellen

- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen

- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen

- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte

- Überwachung der Gebäudeleit- und Sicherheitstechnik sowie die Alarmverfolgung und Überwachung

Ihr Profil

Deine Voraussetzungen:- Mindestens Unterrichtungsnachweis gemäß §34a GewO mit Bereitschaft zur Ablegung der Sachkunde gemäß §34a GewO**

- Du bist hilfsbereit, serviceorientiert, kundenorientiert und geduldig sowie zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert

- Schichtarbeit stellt für dich kein Problem dar

- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

- Flexibilität

- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen

Von Vorteil sind, jedoch nicht zwingend erforderlich:

- Berufserfahrung im Interventionsdienst bzw. eine Weiterbildung als Interventionskraft

- Sachkunde gemäß §34a GewO

- FahrerlaubnisAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office, Sicherheitstechnik, Telefondienst

Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Technisches Verständnis

Wir bieten Dir:

am Standort Dresden

- Teil- und Vollzeit

- Minijobbasis bis 538,00 € pro Monat- Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen

- qualifizierte Einarbeitung und Aufstiegsmöglichkeiten

- Entlohnung gemäß aktuellem Entgelttarifvertrag für Sicherheitsdienstleistungen in Sachsen

- Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team

- berufliche Fachfortbildungen

- „Gesund und Sicher“ mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement

- Diverse Benefits (Freizeitaktivitäten etc.)

Wenn Du einen Arbeitsplatz mit flexiblem Einsatz suchst, dann bist Du in unserem Team genau richtig.

\\ kann in unserer Sicherheitsfachschule erworben werdenMenschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Eignung bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail.