Einleitung

Wir sind ein auf Trinkwasseruntersuchungen für die Wohnungswirtschaft spezialisiertes Prüflaboratorium. Unsere Planungsabteilung ist das organisatorische Herzstück des Betriebes - hier laufen alle Fäden zusammen: von der Terminplanung über die Kommunikation mit Kunden, Probenehmern und Mietern bis zur Koordination mit kooperierenden Laboren und Logistikpartnern.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Planung und Erstellung von Zeitplänen für Probenahmen – in enger Abstimmung mit Kunden & Probenehmern.
• Kommunikation mit Kunden und Probenehmern telefonisch und per E-Mail, z. B. für Terminabsprachen und Rückfragen.
• Kommunikation mit Mieter-/innen bezüglich erhaltener Termine telefonisch und per E-Mail, z. B. für Terminabsprachen und Rückfragen.
• Koordination der Laboreinsätze: Auftragsvorbereitung, Organisation der Probenlogistik und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Prozess.
• Fristenmanagement und Überwachung der Einhaltung gesetzlicher sowie kundenspezifischer Vorgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit allen internen und externen Mitarbeitern, um einen effizienten Informationsfluss sicherzustellen.
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
• Pflege und Aktualisierung von Daten im System, einschließlich Bestandsdaten, Termininformationen und relevanter Stammdaten.

Profil

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Vorkenntnissen auch möglich.
• sehr gute bis perfekte Deutschkenntnisse aufgrund des hohen Anteils der Kommunikation.
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsplanung oder Laborkoordination ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (Telefon und E-Mail).
• Organisationstalent, Sorgfalt und sicheres Zeitmanagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und Freude an der Teamarbeit.

Wir bieten

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit hoher Eigenverantwortung.
• Direkten Kundenkontakt und vielfältige Kommunikationsaufgaben.
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Betriebsklima.
• Flexible Arbeitszeiten, die sowohl einen früheren Arbeitsbeginn, als auch einen späteren Arbeitsbeginn ermöglichen.
• Ein umfangreiches Getränkeangebot inkl. Kaffee und Tee
• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit Ihre Tätigkeit anteilig im Homeoffice auszuüben

Weitere Informationen

Wenn Sie Organisationstalent, Kommunikationsstärke mit Freude an der Teamarbeit und am Kundenkontakt vereinen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an: [email protected].