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Second- und Third Level Support (m/w/d)

Saxonia Network Systems (SNS) GmbH

Chemnitz Sachsen
2500 - 3417 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet

- Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner

- Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten

- Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden

- Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten

- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

Ihr Profil

Was Sie mitbringen- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung

- solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich

- Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich

- Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil

- Sehr hohe Team- und Kundenorientierung

- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

- professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu UmzugAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkzertifizierung CNSE

Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Microsoft Azure, Kundenberatung, -betreuung

Expertenkenntnisse: Microsoft 365

Was wir Ihnen bieten

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt

- Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit

- Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote

- Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander

- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

- Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Veröffentlichtvor 10 Tagen
Läuft abin 20 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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