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Account Consultant

Planisware Deutschland GmbH

München
2833 - 4917 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Munich

Die Planisware Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen des französischen Softwareherstellers Planisware SAS. Seit ihrer Gründung ist die Planisware-Gruppe an ihren Standorten Paris, Nizza, München, San Francisco, Manchester, Montréal, Tunis und Tokyo profitabel und wächst jährlich um ca. 20 %. Derzeit sind wir in München ein Team mit mehr als 70 Mitarbeitern aus unterschiedlichen Ländern. Dank der Planisware-Software erhöhen unsere Kunden aus den Branchen Automotive & Engineering, Chemie, Energie, Pharma und Finanzdienstleistungen ihre Projekttransparenz, können Entscheidungen schneller treffen und bringen so Produktneuheiten schneller auf den Markt.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Verwaltung zugewiesener Kunden und Gesicht des Unternehmens gegenüber den Kunden
  • Aufbau und Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
  • Zusammenarbeit mit Kundenteams, einschließlich PMO (Projekt-Management-Offices), Prozessverantwortlichen, Trainern, Change-Management-Teams, Geldgebern und anderen wichtigen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Planisware optimal genutzt wird
  • Entwicklung einer Planisware-Roadmap für die kurz- und langfristige Produktnutzung bei Kunden
  • Verwaltung von Verträgen und allen Vertragsverhandlungen
  • Entwicklung neuer Geschäfte innerhalb der zugewiesenen Kunden
  • Demonstrationen von Produktfunktionalitäten Vor-Ort und in Web-Meetings
  • Aufbau eines Best-Practice-Ansatzes für das Customer Success Management im Sales-Team
  • Prognose und Verfolgung wichtiger Kundenkennzahlen

Das brings Du mit

  • Selbstbewusstes Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung
  • Hoher Grad an Selbständigkeit
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der BWL mit IT-Fokus, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwissenschaften
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb oder Customer Success Management

Deine Arbeitsweise

  • Intensives Training für Neueinsteiger und laufende Weiterentwicklung
  • Offene, teamorientierte und freundliche Arbeitsweise
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams innerhalb von Planisware, einschließlich Produktentwicklung, Support, Professional Services, Vertrieb und Marketing, um den Kundenerfolg zu unterstützen
  • Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an das Management
  • Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Messen und sonstigen Events
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Veröffentlichtvor 6 Tagen
Läuft abin 24 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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