Das Château Royal ist ein privat geführtes Boutique Hotel. Die individuell gestalteten 93 Zimmer und Suiten sind mit sind hochwertigen Materialien und eigens entworfenen, handwerklich gearbeiteten Möbeln ausgestattet. Das aus zwei historischen Gebäuden und einem modernen Neubau bestehende Ensemble ist auf technisch höchstem Niveau ausgestattet, bietet seinen Gästen jedoch eine entspannte und gemütlich-luxuriöse Atmosphäre in der persönlicher und individueller Service an erster Stelle stehen. Die öffentlichen Bereiche zeichnen sich durch das hauseigene Restaurant Dóttir, eine grosszügige Lobby mit Hotelbar, einen Wine-Tasting Raum, einen Private Dining Room sowie mehrere private Salons aus.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Durchführung und Organisation von Buchungen, Check-In und Check-Out anhand des Protel-Buchungssystems
• Vorbereitung des Buchungssystems und der notwendigen Unterlagen vor der Gastankunft, einschließlich der Mietverträge
• Mitwirkung bei der Akquise von Firmen- und Privatkunden
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Events im Château Royal
• Operative Mitarbeit in der Reservierung
• Empfang der Gäste und Eingehen auf deren Wünsche
• Erfüllung von Sonderwünschen und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten wird vorausgesetzt
• Aufbau und Pflege eines Netzwerks zu Dienstleistungsunternehmen
• Entwicklung von Prozessbeschreibungen und eines Concierge-Leitfadens
• Repräsentation des Unternehmens nach innen und außen
• Pflege und Akquise touristischer Partner und Restaurants
• Aufbau und Pflege von Gästeprofilen
• Erstellung einer Wissenskartei für das Team
• Gewinnung und Erschließung neuer Gästekreise

Ihr Profil

Sie verfügen über Berufserfahrung in dieser Position und haben ein großes Interesse an Gastronomie und Kulinarik. Sie sind kommunikationsfähig, belastbar, flexibel und zuverlässig. Darüber hinaus arbeiten Sie gerne in einem internationalen und zugleich familiären Team. Ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie ein Auge für Details zeichnen Sie aus. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, auch wenn nicht jede Anforderung aus der Stellenbeschreibung genau auf Sie zutrifft. Persönlichkeit und Motivation stehen für uns im Vordergrund; alles Weitere können wir Ihnen beibringen.

Wir bieten

• Einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz
• Einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem familiären Team
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Perfekte Verkehrsanbindung
• Auswahl zwischen einem Deutschland Ticket oder einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Benefit-Programm für Mitarbeiter
• Rabatte für unser Restaurant, die Hotelbar und unsere wunderschönen Hotelzimmer.
• Rabatte für Partnerhotels

Interessiert?

Château Royal

Mittelstrasse 41-44

10117 Berlin

Deutschland