Einleitung

Wir sind stets auf der Suche nach qualifizierten und engagiertenMitarbeitern, denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter.

Aktuell suchen wir einen

Serviceberater (w/m/d)- Lack und Karosserie

Sie fungieren alsKontaktstelle zwischen Händlern, Gutachtern, Versicherungen und natürlich unseren Kunden.

Ihre Aufgaben:

- Der Serviceberater ist die Kontaktstelle zwischen Händlern, Gutachtern, Versicherungen und natürlich unseren Kunden.

- Ermittlung des Reparaturbedarfs

- Terminabstimmung der Reparatur und Kontrolle des Ablaufs

- Kostenvoranschläge erstellen

- Einhaltung der zugesagten Termine und Preise

- Akquisition aller ermittelten, aber noch nicht durgeführten Arbeiten

- Disposition der Aufträge für die Werkstätten

- Abrechnung nach Gutachten und Kostenvoranschlag mit den Versicherungen

- Entgegennahme von Kundenreklamation und deren Bearbeitung

Ihr Profil

Voraussetzungen:- abgeschlossene KFZ-technische Ausbildung

- fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Instandsetzung

- Kommunikationsfähigkeit sowie unternehmerisches Denken und Handeln

- Berufserfahrung Kundenkontaktmanagement, Gesprächstechnik Schadenmanagement, Reklamationsmanagement

- Freude am Kontakt mit Menschen und am Service Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fahrzeugbau, -technik, Beschwerdemanagement, Kundenberatung, -betreuung, Abrechnung, Akquisition, Disposition

Es erwarten Sie:

- verantwortungsvolle Tätigkeiten

- top qualifizierte und motivierte Kollegen und ein sympathisches Team

- modernste Technologien am Arbeitsplatz

- kontinuierliche Weiterbildung

- betriebliche Altersvorsorge

- Job-Fahrrad

- Kita-Zuschuss

Kontakt

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Arbeitsaufgaben reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.